Kullanım Şartları

WiaMenu hizmetini kullanırken uymanız gereken kurallar ve şartlar. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

1. Hizmet Tanımı ve Kabul

•WiaMenu, restoran ve kafeler için dijital menü yönetim sistemi sağlayan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.
•Bu hizmeti kullanarak, bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
•18 yaşından küçükseniz veya yasal olarak sözleşme yapma ehliyetiniz yoksa, bu hizmeti kullanmadan önce veli veya vasınızın onayını almanız gerekmektedir.
•Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayınız.

2. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

•Hizmeti kullanabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir.
•Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.
•Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayınız.
•Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz, derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.
•Bir kişi veya kuruluş yalnızca bir hesap oluşturabilir (çoklu hesap yasaktır).

3. Kullanım Kuralları ve Yasaklar

•Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanmalısınız.
•Platformu spam, zararlı yazılım veya yasadışı içerik paylaşmak için kullanamazsınız.
•Diğer kullanıcıların haklarını ihlal edemez, taciz edemez veya rahatsız edemezsiniz.
•Sisteme yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız (hacking, reverse engineering).
•Hizmeti kullanarak fikri mülkiyet haklarını ihlal edemezsiniz.
•Bot veya otomatik araçlarla hizmeti kötüye kullanamazsınız.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

•Platform, içeriği, tasarımı, logoları ve tüm fikri mülkiyet hakları WiaMenu'ya aittir.
•Sizin yüklediğiniz içerikler (menü öğeleri, fotoğraflar vb.) size aittir.
•Platformu kullanarak, içeriklerinizi hizmeti sunmak için kullanmamıza lisans vermiş olursunuz.
•İçeriklerinizi başka amaçlarla kullanmayacağız veya üçüncü kişilerle paylaşmayacağız.
•Telif hakkı ihlali bildirimlerini [email protected] adresine iletebilirsiniz.

5. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Reddi

•Hizmeti kesintisiz sağlamak için çaba göstermekteyiz, ancak %100 uptime garantisi vermemekteyiz.
•Planlı bakım ve güncellemeler için önceden bildirimde bulunulacaktır.
•Beklenmeyen teknik sorunlar, doğal afetler veya DDoS saldırıları nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.
•Hizmet kesintilerinden dolayı oluşabilecek kayıplardan sorumlu değiliz.
•Hizmeti 'olduğu gibi' (as-is) sunmaktayız, herhangi bir garanti vermemekteyiz.

6. Hesap İptali ve Askıya Alma

•Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (ayarlar > hesap > hesabı kapat).
•Bu kullanım şartlarını ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir.
•Hesap kapatıldığında tüm verileriniz 30 gün içinde silinecektir.
•Ödeme yapılmayan hesaplar 30 gün sonra otomatik olarak askıya alınır.
•Hizmet kötüye kullanımı tespit edilirse hesap derhal kapatılabilir ve ücret iadesi yapılmaz.

7. Ücretlendirme ve İadeler

•Hizmet ücretleri fiyatlandırma sayfasında belirtilmiştir.
•Ödemeler aylık veya yıllık olarak otomatik yenilenebilir.
•Otomatik yenileme öncesinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
•Yıllık aboneliklerde indirim uygulanmaktadır.
•İade politikamız için 'Teslimat ve İade Şartları' sayfasını inceleyiniz.
•Fiyat değişiklikleri mevcut abonelere 30 gün öncesinden bildirilir.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

•Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız uyarınca işlenmektedir.
•KVKK ve GDPR düzenlemelerine tam uyum sağlamaktayız.
•Verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamaktayız (yasal zorunluluklar hariç).
•Tüm veriler şifrelenmiş olarak saklanmaktadır.
•Veri güvenliği için endüstri standartlarını kullanmaktayız.

9. Sorumluluk Sınırlaması

•Hizmetin kullanımından doğacak dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.
•Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz toplam hizmet ücretiyle sınırlıdır.
•Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
•Kullanıcı içeriğinden kaynaklanan hukuki sorunlardan sorumlu değiliz.
•Mücbir sebep (force majeure) durumlarında sorumlu tutulamayız.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

•Bu kullanım şartlarını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız.
•Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
•Değişiklikler yayınlandıktan 7 gün sonra yürürlüğe girer.
•Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilirsiniz.
•Hizmeti kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

•Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
•Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
•Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
•Uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözülmeye çalışılacaktır.

12. Destek

•Sorularınız ve talepleriniz için lütfen panel içindeki destek sistemini kullanın.
•E-posta: [email protected]

Kabul Beyanı

WiaMenu hizmetini kullanarak, yukarıdaki tüm kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartlara uymadığınız takdirde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir. Sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu kullanım şartları 12 bölümden oluşmaktadır ve düzenli olarak güncellenmektedir.