شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
القواعد والشروط التي يجب عليك الامتثال لها عند استخدام خدمة WiaMenu. يرجى القراءة بعناية.
آخر تحديث: 31 أغسطس 2026
1. وصف الخدمة وقبولها
- •WiaMenu هي منصة SaaS (البرمجيات كخدمة) توفر نظام إدارة قوائم رقمية للمطاعم والمقاهي.
- •باستخدامك لهذه الخدمة، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه.
- •إذا كنت تقل عن 18 عامًا أو لا تملك الأهلية القانونية للدخول في عقد، يجب أن تحصل على موافقة والدك أو وصيك قبل استخدام هذه الخدمة.
- •إذا لم تقبل هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.
2. حساب المستخدم والأمان
- •لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم.
- •يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل دقيقة وحديثة وكاملة.
- •أنت مسؤول عن أمان الحساب. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين.
- •إذا لاحظت أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغنا فورًا.
- •يمكن لشخص أو مؤسسة أن تنشئ حسابًا واحدًا فقط (الحسابات المتعددة محظورة).
3. شروط الاستخدام والمحظورات
- •يجب عليك استخدام الخدمة لأغراض قانونية فقط.
- •لا يجوز لك استخدام المنصة لمشاركة الرسائل المزعجة أو البرمجيات الضارة أو المحتوى غير القانوني.
- •قد لا تنتهك حقوق الآخرين أو تزعجهم أو تتحرش بمستخدمي الآخرين.
- •لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام (الاختراق، الهندسة العكسية).
- •قد لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية باستخدام الخدمة.
- •لا يجوز لك إساءة استخدام الخدمة باستخدام الروبوتات أو الأدوات الآلية.
٤. حقوق الملكية الفكرية
- •المنصة ومحتواها وتصميمها وشعاراتها وجميع حقوق الملكية الفكرية تعود إلى WiaMenu.
- •المحتوى الذي تقوم بتحميله (عناصر القائمة، الصور، إلخ) يخصك.
- •باستخدامك للمنصة، فإنك تمنحنا ترخيصًا لاستخدام محتواك لتقديم الخدمة.
- •لن نستخدم محتواك لأي أغراض أخرى أو نشاركه مع أطراف ثالثة.
- •يمكنك إرسال إشعارات انتهاك حقوق الطبع والنشر إلى [email protected].
5. انقطاعات الخدمة والتنبيهات
- •نحن نسعى لتقديم خدمة مستمرة دون انقطاع، لكننا لا نضمن وصول الخدمة بنسبة 100٪.
- •سيتم إعطاء إشعار مسبق للصيانة المقررة والتحديثات.
- •قد تحدث انقطاعات في الخدمة بسبب مشاكل تقنية غير متوقعة أو كوارث طبيعية أو هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS).
- •نحن غير مسؤولين عن أي خسائر قد تحدث بسبب انقطاعات الخدمة.
- •نحن نقدم الخدمة 'كما هي' بدون أي ضمان.
6. إلغاء الحساب وتعليقه
- •يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت (الإعدادات > الحساب > إغلاق الحساب).
- •إذا انتهكت هذه الشروط، فقد نقوم بتعليق أو إغلاق حسابك.
- •عندما يتم غلق الحساب، سيتم حذف جميع بياناتك خلال 30 يومًا.
- •يتم تعليق الحسابات غير المدفوعة تلقائيًا بعد 30 يومًا.
- •إذا تم اكتشاف سوء استخدام الخدمة، قد يتم إغلاق الحساب فورًا ولن يتم تقديم أي استرداد.
7. التسعير والاسترداد
- •رسوم الخدمة مذكورة في صفحة التسعير.
- •يمكن تجديد المدفوعات تلقائيًا شهريًا أو سنويًا.
- •سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني قبل التجديد التلقائي.
- •يتم تطبيق الخصومات على الاشتراكات السنوية.
- •يرجى مراجعة صفحة 'شروط التسليم والإرجاع' لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
- •يتم إخطار المشتركين الحاليين بتغييرات الأسعار قبل 30 يومًا.
8. الخصوصية وحماية البيانات
- •يتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- •نحن نلتزم تمامًا بأنظمة KVKK و GDPR.
- •نحن لا نشارك بياناتك مع جهات خارجية (باستثناء الالتزامات القانونية).
- •يتم تخزين جميع البيانات بشكل مشفر.
- •نحن نستخدم معايير الصناعة لأمن البيانات.
9. تحديد المسؤولية
- •نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة.
- •مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بإجمالي رسوم الخدمات التي قمت بدفعها خلال الاثني عشر شهراً الماضية.
- •نحن غير مسؤولين عن أي مشكلات ناتجة عن تكاملات الطرف الثالث.
- •نحن غير مسؤولين عن أي مسائل قانونية تنشأ عن محتوى المستخدم.
- •لا يمكن تحميلنا المسؤولية في حالات القوة القاهرة.
10. التغييرات والتحديثات
- •نحتفظ بالحق في تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت.
- •سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات المهمة.
- •تدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 7 أيام من نشرها.
- •إذا لم تقبل التغييرات، يمكنك إغلاق حسابك.
- •من خلال الاستمرار في استخدام الخدمة، يُعتبر أنك قد قبلت التغييرات.
11. القانون المعمول به والمحكمة المختصة
- •هذا الاتفاق خاضع لقوانين جمهورية تركيا.
- •محاكم ومكاتب التنفيذ في اسطنبول (تشاغلايان) مخوّلة لحل النزاعات.
- •اللجان التحكيمية للمستهلكين والمحاكم الاستهلاكية مخولة في المعاملات الاستهلاكية.
- •سيتم أولاً محاولة حل النزاعات في إطار حسن النية.
12. دعم
- •لأسئلتك وطلباتك، يرجى استخدام نظام الدعم داخل اللوحة.
- •البريد الإلكتروني: [email protected]
إعلان القبول
باستخدام خدمة WiaMenu، فإنك تُقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت جميع شروط الاستخدام المذكورة أعلاه. إذا لم تمتثل لهذه الشروط، فقد يتم تعليق حسابك أو إغلاقه. يرجى الاتصال بنا لأي استفسارات.
تتكون شروط الاستخدام هذه من 12 قسمًا ويتم تحديثها بانتظام.