السياسات
سياسة الإرجاع والتوصيل
معلومات عن عمليات التسليم الرقمي والإرجاع.
آخر تحديث: ٣١ أغسطس ٢٠٢٦
1. تسليم الخدمة الرقمية
يتم تقديم WiaMenu رقميًا، وتصبح ميزات الحساب والخطة متاحة بعد التسجيل أو نجاح الدفع.
2. مدة التسليم
تُفعّل الميزات المجانية فورًا، وتُفعّل الميزات المدفوعة عادةً خلال دقائق بعد تأكيد الدفع.
3. الإلغاء والانسحاب
يمكنك إلغاء الاشتراك المتجدد في أي وقت. يمنع الإلغاء التجديد التالي ولا يوقف الفترة المدفوعة الحالية.
4. طلبات الاسترداد
تتم مراجعة طلبات الاسترداد وفقًا لقانون حماية المستهلك واستخدام الخدمة وقواعد مزود الدفع.
5. الحالات غير القابلة للاسترداد
قد لا تكون رسوم الخدمات الرقمية المسلّمة بالكامل أو المستخدمة بشكل كبير قابلة للاسترداد حيث يسمح القانون.
6. الدعم والتواصل
لأسئلة التسليم أو الاسترداد، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع تفاصيل حسابك ودفعتك.